Condiciones de Contratación

Identificación de las partes

De una parte Kaladocks, en adelante Kaladocks, titular del dominio https://kaladocks.com, y de otra parte; el Usuario, aquel que contrata los servicios que se ofrecen a través de la web. Kaladocks y el Usuario, pueden ser designados según el contexto como la/s parte/s.

ámbito de aplicación, aceptación y modificación

Las presentes condiciones generales de reserva, en adelante CGC, rigen los contratos de reserva entre Kaladocks y el Usuario indistintamente del canal en que se haya efectuado: Whatsapp, Instagram o mediante llamada telefónica.

El Usuario, el cual declara que ostenta suficiente capacidad legal para contratar, quedará vinculado a las presentes CGC en el momento en que efectúe una reserva en cualquiera de los canales arriba indicados.

Las CGC pueden ser objeto de modificación unilateral por parte de Kaladocks y sin previo aviso, no obstante, el Usuario quedará vinculado a las que se encuentren en vigor al momento de efectuar la reserva. Kaladocks se reserva el derecho a realizar cambios en el horario o cancelar cualquier actividad por causa de las condiciones meteorológicas y de seguridad.

Las posibles condiciones particulares que puedan ser de aplicación, o la modificación de las presentes CGC, deberán formalizarse mediante documento aparte, el cual, para que surta sus efectos, deberá ser suscrito por ambas partes.

Condiciones de pago. Perfeccionamiento precontractual y contractual

Las reservas se pueden efectuar, como ya se ha indicado, a través de tres canales:

Vía mensaje de texto en Whatsapp
Vía mensaje de texto en Instagram
Llamando al teléfono 611068698

Condiciones particulares

Para poder proceder a alquilar el material deportivo o una ruta guiada, primero se deberán cumplir una serie de condiciones particulares por parte de los Usuarios:

Será condición imprescindible que el Usuario sepa nadar.
La edad mínima para poder subirse solo en un kayak, será de 14 años.
Los menores de edad deberán estar acompañados por una persona responsable o llevar una autorización firmada por esta.
El Usuario deberá tener un peso inferior a 120 kg y/o una altura inferior a 2 m.
Informar previamente a Kaladocks en caso de sufrir alguna discapacidad, patología importante y posibles estados de gestación antes de contratar cualquier actividad.
No estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otro medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
Kaladocks o nuestros guías no pueden ser considerados responsables por daños personales, pérdida o daño del material, cuando esto es causado como consecuencia de un mal uso y/o no seguir instrucciones indicadas.
Imprescindible reserva previa. Para confirmar una reserva, el Usuario deberá abonar 30€.
El compromiso de Kaladokcs comienza en el momento de inicio de la actividad contratada.
El contrato y responsabilidad de Kaladokcs afecta exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y la organización de la actividad.
Kaladocks se reserva el derecho de admisión a cualquier persona que presente alguno de los criterios citados anteriormente.

Alquiler de material

Para todos los alquileres, el siguiente escrito debe ser acordado:

«Por la presente declaro que tomo toda la responsabilidad por mi propia seguridad durante el período de alquiler. Soy consciente de que el material deportivo de Kaladocks tiene ciertos riesgos y tendré presente estos riesgos cuando esté en el agua. Volveré el equipo en el mismo estado que cuando me lo dieron. Si el equipo no es devuelto dentro del período o está dañado de alguna manera, Kaladocks tiene derecho a reclamar los gastos extras de acuerdo con la demora o el mal estado del mismo.»

Condiciones para las rutas guiadas

Para la salida se requerirá de un mínimo de 4 personas.
Durante todo el recorrido el grupo cuenta con la asistencia del guía (monitor).
El ejercicio de palear es muy sencillo y lógico, sin embargo, antes de salir a la mar se hace siempre una explicación de la técnica básica para que cualquier participante pueda hacer todo el itinerario sin dificultades. Durante las rutas se realizan diferentes paradas para descansar, bucear, etc.
El Usuario deberá estar en el lugar de encuentro 15-20 minutos antes de la hora de inicio de la actividad. Es recomendable estar en el lugar de salida antes del tiempo previsto, ya que si se llega tarde, el grupo podrá iniciar la actividad sin el Usuario. Si esto ocurre no se devolverá el importe de la reserva.
Las partes no quedarán vinculadas hasta que no se haya perfeccionado el contrato tanto en fase precontractual como contractual. Mediante el pago de un alquiler o ruta guiada se da por entendido que el cliente ha leído y acepta los términos y condiciones.

Obligaciones de las partes

Obligaciones de Kaladokcs
Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
Poner a disposición del Usuario las CGC y las condiciones particulares en su caso.
Remitir al Usuario justificante o factura de los productos contratados.
Obligaciones del Usuario
Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Usuario será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
El Usuario, al contratar nuestros servicios, se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del guía (monitor) responsable de cada actividad.

Precios

El Usuario podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.

Las tarifas son por persona (excepto tarifas a medida para grupos) y con IVA incluído. En el precio se incluye el equipamiento técnico necesario y de seguridad.

Kaladocks se reserva el derecho a modificar los precios publicados en la página web cuando así lo considere conveniente.

Formas de pago

El pago de la reserva se realizará a través de una transferencia en la cuenta bancaria que se indicará mediante la aplicación de WhastApp una vez el usuario ha realizado la prereserva indicando su número de teléfono.

Si su cuenta bancaria está en otra moneda, la tasa de cambio usada para el pago será automáticamente calculada por su banco y no dependerá en ningún caso de Kaladocks . Al hacer clic en el botón “pagar”, usted confirma que es legítimo poseedor de la tarjeta de crédito y que los datos incluidos no son fraudulentos.

Política de cancelación y desistimiento

CANCELACIóN

Para el ejercicio de los derechos de cancelación, el Usuario deberá ponerse en contacto con Kaladocks a través de 611 068 698 o info@kaladocks.com.

Nuestras actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y el estado del mar. Por este motivo Kaladocks puede verse obligado a cambiar o cancelar la actividad incluido durante la realización de esta; en este caso el cliente tendrá derecho al aplazamiento de la actividad o la devolución del importe abonado.

No presentarse en la fecha y hora indicada para Kaladocks, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.

En el precio de las actividades guiadas está incluido el seguro de accidentes y de responsabilidad civil obligatorios.

Desde la confirmación de la reserva el cliente asumirá de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona reserve en nombre de otra/s, este asumirá todas y cada una de estas Condiciones.

Kaladocks no devolverá el importe o cancelará la reserva de cualquier artículo alquilado a menos que las condiciones climáticas no sean satisfactorias para los Usuarios (lluvia, viento, etc.).

No se devolverá el importe de la pre-reserva una vez se haya efectuado.

DESISTIMIENTO

En virtud de lo dispuesto en el artículo 103 l) del Texto Refundido de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, queda excluido el derecho de desistimiento del cliente al margen de las cancelaciones anticipadas que se han detallado expresamente en el presente apartado.

Enlaces y comunicaciones

Enlaces que se muestran en la página web

Los enlaces que redirigen a otras páginas web o materiales de terceros, se facilitan con el único fin de informar sin que tengamos ningún control sobre el contenido de estas páginas web o materiales. Por consiguiente, no se nos podrá imputar ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio derivado de su uso.

Comunicaciones con el cliente

La legislación aplicable exige que la información o comunicaciones sean enviadas por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que las comunicaciones con nosotros sean por vía electrónica. A efectos contractuales, acepta utilizar este medio de comunicación electrónica y reconoce que todos los contratos, informaciones y otras notificaciones enviadas por vía electrónica cumplen con la exigencia legal de que las mismas sean hechas por escrito. Esta condición no afectará los derechos reconocidos por la ley.

Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.

Acciones en caso de incumplimiento

Kaladokcs se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de contratación por parte de un Usuario.

Propiedad industrial e intelectual

Todos los derechos de autor, la marca registrada y los demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que forman parte de la página web son propiedad de Kaladocks por lo que solo podrá utilizarse dicho material de la forma que le sea expresamente autorizada. Solamente podrá hacer uso de ese material y contenido en la forma que nosotros le autoricemos expresamente. Esto no le impide utilizar la página web para copiar los detalles del contrato o la información sobre su pedido.

Notificaciones

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por Kaladocks a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.

Jurisdicción competente

Las presentes CGC se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a esta página web contenidas en el presente documento de CGC de la página web, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados de Gandía.

‍